【企业困惑】
1、 传统“师带徒”口口相传模式，不同师傅有不同徒弟，五花八门
2、 企业运营靠“能人”，“能人”一走，企业往往陷入被动
3、 一个和尚一套经，各种门派云集，企业无所适从
4、 员工凭经验和感觉干工作，套路各式各样，工作无标准

【鸿著方案】
1、 梳理岗位工作职责。通过岗位分析，梳理岗位说明书，完善优化各岗位职责
2、 设计工作流程。确定每项工作的标准化流程，串联各部门和各岗位，建立跨部门、跨岗位的流程体系
3、 设计岗位作业指导书。根据岗位职责，细化每项职责的工作步骤、工作标准、关键点控制等，操作细则标准化
4、 设计标准表单。设计与每个岗位配套的作业表单，实现工作表单化
5、 建立作业标准动态完善机制。通过授人以渔，教方法、教工具，实现企业自我进化

【企业收获】
1、 将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，避免因人员流动而管理流失
2、 借助标准作业系统，快速复制员工和业务，以利于企业快速扩张
3、 实现企业管理规范化、条理化、标准化、简单化
4、 沉淀企业“管理财富”，提高企业管理运营能力