【企业困惑】
1、 门店现场管理松散，员工无所事事、到处扎堆聊天
2、 环境脏、乱、差， 卫生状况得不到保持
3、 员工缺乏服务意识，看不到微笑，听不到问候
4、 卖场死气沉沉，背景音乐不和谐，店内促销氛围不浓
5、 单品多，品种杂，商品管理缺乏重点，主力商品不突出
6、 商品想怎么摆就怎么摆，不懂科学的陈列原则和方法
7、 总部没有建立营运督导体系，对门店管理缺乏实时监督和有效指导
【鸿著方案】
1、建立机制。建立各门店评比机制，制定每一色卡相应标准，色卡分别代表的“项目”，从门店管理的各个维度进行考评
2、研讨确定。组织管理人员、门店店长、店员代表等研讨四色卡的具体标准和相关事宜，形成初稿、终稿。
3、机制推行。成立四色卡巡检小组--拟定计划实施--培训宣导--实施机制--检查改善--评比奖惩--持续执行
4、修订完善。定期进行色卡的修订和完善，色卡项目的增减，评比奖惩形式调整等
【客户收获】
1、 提升门店的服务品质
2、 提升门店的环境卫生
3、 激发员工的工作热情
4、 展示门店的品牌形象
5、 提高门店的客流量
6、 提升门店的销售业绩
