工作标准SOP体系
【企业困惑】
1、 传统“师带徒”口口相传模式,不同师傅有不同徒弟,五花八门
2、 企业运营靠“能人”,“能人”一走,企业往往陷入被动
3、 一个和尚一套经,各种门派云集,企业无所适从
4、 员工凭经验和感觉干工作,套路各式各样,工作无标准
【鸿著方案】
1、 梳理岗位工作职责。通过岗位分析,梳理岗位说明书,完善优化各岗位职责
2、 设计工作流程。确定每项工作的标准化流程,串联各部门和各岗位,建立跨部门、跨岗位的流程体系
3、 设计岗位作业指导书。根据岗位职责,细化每项职责的工作步骤、工作标准、关键点控制等,操作细则标准化
4、 设计标准表单。设计与每个岗位配套的作业表单,实现工作表单化
5、 建立作业标准动态完善机制。通过授人以渔,教方法、教工具,实现企业自我进化
【企业收获】
1、 将企业积累下来的技术、经验,记录在标准文件中,避免因人员流动而管理流失
2、 借助标准作业系统,快速复制员工和业务,以利于企业快速扩张
3、 实现企业管理规范化、条理化、标准化、简单化
4、 沉淀企业“管理财富”,提高企业管理运营能力
1、 传统“师带徒”口口相传模式,不同师傅有不同徒弟,五花八门
2、 企业运营靠“能人”,“能人”一走,企业往往陷入被动
3、 一个和尚一套经,各种门派云集,企业无所适从
4、 员工凭经验和感觉干工作,套路各式各样,工作无标准
【鸿著方案】
1、 梳理岗位工作职责。通过岗位分析,梳理岗位说明书,完善优化各岗位职责
2、 设计工作流程。确定每项工作的标准化流程,串联各部门和各岗位,建立跨部门、跨岗位的流程体系
3、 设计岗位作业指导书。根据岗位职责,细化每项职责的工作步骤、工作标准、关键点控制等,操作细则标准化
4、 设计标准表单。设计与每个岗位配套的作业表单,实现工作表单化
5、 建立作业标准动态完善机制。通过授人以渔,教方法、教工具,实现企业自我进化
【企业收获】
1、 将企业积累下来的技术、经验,记录在标准文件中,避免因人员流动而管理流失
2、 借助标准作业系统,快速复制员工和业务,以利于企业快速扩张
3、 实现企业管理规范化、条理化、标准化、简单化
4、 沉淀企业“管理财富”,提高企业管理运营能力